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FAQ

Perguntas mais frequentes

Quais documentos são necessários para alugar um carro?
Existem diferentes requisitos para alugar um carro, dependendo da localização. No Brasil, o locatário precisa ter 21 anos, Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e emitida há mais de 2 anos (CNH definitiva) e cartão de crédito com limite suficiente para o bloqueio caução, também chamado de pré-autorização. Já no exterior, além da CNH, é necessário apresentar o passaporte e, em alguns países, a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Além disso, o cartão de crédito para o caução precisa ser internacional.
O que está incluso na diária de aluguel de um carro?
Todas as reservas feitas pela Rentcars já têm quilometragem livre (você roda o quanto quiser sem cobranças extras), proteção básica (a proteção obrigatória no aluguel de carros) e taxas administrativas da locadora. Tudo isso é essencial para a sua reserva, não sendo necessário contratações extras no balcão da locadora.
Como funciona o caução no aluguel de carros?
O bloqueio caução (ou pré-autorização) é um valor retido no cartão de crédito do locatário para a segurança da locadora. Esta quantia, que é determinada pela própria locadora, não é cobrada como uma compra comum, mas sim bloqueada do limite do cartão de crédito. O bloqueio acontece no momento da retirada do veículo alugado e o valor integral é desbloqueado após a vistoria e entrega do carro.
Vale a pena alugar na Rentcars?
Com certeza! A Rentcars oferece a praticidade de comparar preços entre mais de 300 locadoras em todo o mundo, tudo em um só lugar. Além da economia, você conta com suporte especializado em português, disponível 7 dias por semana via telefone, chat ou WhatsApp.Nossa reputação fala por si: temos excelentes avaliações no Reclame Aqui e Trustpilot, garantindo segurança e transparência na sua locação. Durante o ano, você ainda aproveita promoções exclusivas, pagamento facilitado em até 12x no cartão ou via PIX, além de ganhar Cashback (consulte condições).Sem dúvidas, a Rentcars é o jeito mais fácil de alugar carro!
Quais são as formas de pagamento aceitas na Rentcars?
Na Rentcars, você pode pagar no cartão de crédito em até 12x ou PIX. Além disso, se a sua reserva for para destinos internacionais, você paga em reais e sem IOF (4,38%). Ainda, também é possível pagar diretamente no balcão da locadora, na moeda local.

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